Khi sử dụng mạng internet FPT, bạn có thể quên mất gói cước mà mình đang sử dụng. Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn quên hoặc không biết mình đang sử dụng gói cước nào. Tuy nhiên bạn vẫn có thể tra cước FPT một cách đơn giản, nhanh chóng và chính xác.
Vì sao lại có tình trạng quên gói cước FPT?
Tình trạng quên mất gói cước FPT thường xuyên xảy ra. Nguyên nhân có thể yếu tố khách quan, hoặc yếu tố chủ quan. Tuy nhiên nhìn chung chúng ta có những nguyên nhân sau:
- Do sử dụng lâu ngày nên quên mất gói cước mà mình đã đăng ký.
- Trong quá trình sử dụng bạn cảm thấy tốc độ mạng chậm không giống như lúc đầu.
- Do nhà mạng tự động thay đổi gói cước, thông thường là sẽ nâng cấp gói cước, nên bạn không thể biết chính xác gói cước mình đang sử dụng.
Khi gặp các tình trạng này, bạn cần thực hiện thao tác tra cước. Để làm được điều này khá đơn giản, bạn có thể sử dụng những cách dưới đây!
6 cách tra cước FPT đơn giản
Thế kỷ XXI rồi nên làm việc gì cũng dễ dàng. Và việc tra cước cũng như vậy. Hãy tới ngay với 6 cách kiểm tra xem gói cước đang sử dụng chính xác, đơn giản nhất ngay sau đây.
1/ Kiểm tra gói cước từ số tiền đóng hàng tháng.
Bạn vẫn còn nhớ số tiền mình đóng hàng tháng (hoặc 6 tháng, 12 tháng)? Thế thì việc kiểm tra lại vô cùng đơn giản. Hãy đối chiếu ngay với bảng giá cước trong bài viết: Lắp mạng FPT Hải Phòng. Bạn sẽ biết ngay mình đang dùng gói cước mạng FPT nào, có tốc độ download và upload bao nhiêu. Ví dụ: nếu hàng tháng bạn đóng 185.000 hoặc 175.000 vnđ (chưa bao gồm VAT) thì bạn đang dùng gói cước Super30 với tốc độ download và upload là 30 Mbps.
2/ Điện thoại tới nhân viên đã làm hợp đồng để biết về gói cước đang sử dụng.
Hiện nay, đa phần mọi người khi lắp internet đều gọi tới nhân viên kinh doanh. Đây là người sẽ tư vấn về những gói cước phù hợp cũng như làm hợp đồng. Vì vậy người đó cũng nắm rõ thông tin gói cước. Bạn hãy liên hệ lại để biết thêm thông tin nhé!
Kiểm tra gói cước FPT đang dùng
3/ Tra cước FPT bằng cách gọi tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 6600.
Với cách này bạn sẽ được giải đáp thông tin gói cước đang dùng nhanh chóng, chính xác. Ngoài tra cứu về gói cước, bạn còn có thể được hỗ trợ rất nhiều thông tin khác nhau liên quan đến dịch vụ internet. Gọi điện lên tổng đài bạn chỉ cần cung cấp họ tên, số điện thoại, địa chỉ mà bạn đã đăng ký lắp đặt internet. Sau khi nhận được thông tin, tổng đài viên sẽ trả lời câu hỏi cho bạn. Tuy nhiên gọi điện lên tổng đài thì sẽ mất phí.
4/ Tra cước FPT bằng ứng dụng Hi FPT trên điện thoại.
Đây là phần mềm được thiết kế dành riêng cho các khách hàng của FPT. Ứng dụng này hiển thị đầy đủ các thông tin liên quan đến dịch vụ như: Thông tin chủ thuê bao, thông tin về dung lượng băng thông… Vì vậy bạn có thể hoàn toàn tra gói cước FPT đang dùng bằng app này. Ngoài ra tại ứng dụng này bạn còn có thể để thanh toán tiền internet trực tuyến mà không cần đến quầy giao dịch, hay thu ngân tại nhà. Trong quá trình sử dụng mạng mà gặp sự cố, bạn cũng có thể báo hỏng ngay trên ứng dụng này.
>> Có thể bạn quan tâm: Địa chỉ IP mạng FPT.
Tổng hợp những cách kiểm tra gói cước FPT mới nhất
5/ Kiểm tra trên máy tính.
Hãy truy cập ngay vào địa chỉ https://id.fpt.vn/login, nhập thông tin. Nếu không nhớ mật khẩu là gì thì bạn có thể nhấn vào quên mật khẩu để đặt lại nhé. Sau khi đăng nhập thành công thì mọi thông số về gói cước đang sử dụng sẽ hiện ra.
6/ Tới văn phòng giao dịch gần nhất để tra gói cước.
Đây là cách cuối cùng. Sở dĩ chúng tôi lại để nó ở vị trí này bởi cách này gần như không thông dụng vào thời điểm này. Tuy nhiên nếu những cách trên không thể thực hiện thì đây cũng là một phương pháp giúp tra cứu gói cước internet FPT nhanh chóng. Khi tới văn phòng giao dịch bạn cần mang theo chứng minh hoặc căn cước công dân. Để chắc chắn hơn thì mang theo cả sổ hộ khẩu nhé!
Lưu ý khi sử dụng mạng FPT
Khi sử dụng internet FPT đôi khi bạn có thể gặp các tình trạng như: Tốc độ mạng chậm, mạng bị giật lag. Tuy nhiên nếu đây chỉ là tình trạng tạm thời thì bạn không cần phải quá lo lắng bởi nó không xuất phát từ gói cước mà bạn đang sử dụng. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này có thể là do tuyến Cáp quang biển gặp trục trặc.
Mưa to gió lớn cũng có thể ảnh hưởng tới chất lượng đường truyền. FPT không bao giờ tự động hạ gói cước khi chưa có sự cho phép của khách hàng. Thậm chí trong quá trình sử dụng, FPT còn tự động nâng cấp gói cước của bạn dù giá vẫn giữ nguyên.
Trên đây là những cách cách tra cước FPT nhanh chóng, đơn giản, chính xác nhất. Nếu bạn đang thắc mắc về gói cước mà mình đang sử dụng, hãy liên hệ ngay với tổng đài FPT để được hỗ trợ nhé!
Trụ sở: 20 Văn Cao, phường Đằng Giang, quận Ngô Quyền, Hải Phòng
VPGD: 128 Hoàng Quốc Việt, Kiến An, Hải Phòng
Tư vấn dịch vụ: 0936.000.554
Email: nambd@fpt.com.vn
Website: https://fpthaiphong247.com/
